Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену или возврату в течение 14 дней.
Парфюмерно-косметическое изделие — это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Доставка товара надлежащего качества происходит за счет покупателя.
Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5 рабочих дней (срок зачисления д/с зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Чек о возврате приходит на указанную почту при оформлении заказа.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Продавец имеет право отказать покупателю в обмене или возврате, если товар был в употреблении, не сохранились его потребительские свойства.
